Каталог
Корзина пуста
0 в сравнении
Предложения и пожелания

Ваше мнение очень важно для нас.
Мы будем очень благодарны, если вы найдете минутку, чтобы сообщить нам, как мы можем стать лучше

Ваше сообщение
Ваш адрес электронной почты


Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки

Вопросы и ответы

Купил паропылесос SV 1902. При запуске срабатывает звуковой сигнал, несмотря на то,что бак воды заполнен. В чем проблема?

Звуковой сигнал при работе с SV 1902 срабатывает только лишь при опустошении резервуара для воды. Рекомендуется обратиться в сервис-центр.

Как удалить накипь из пароочистителя?

Для того чтобы удалить накипь из пароочистителя, необходимо воспользоваться специальным средством - антинакипином Karcher (Номер для заказа: 6.295-206.0), для этого нужно залить в котел парогенератора воду и палочки антинакипина (из расчета 1 палочка на 0,5 литров воды) и оставить на 10-12 часов, при этом категорически запрещается пользоваться аппаратом (аппарат должен быть обесточен). После этого слить воду из аппарата и промыть водой. Эту процедуру необходимо выполнять периодично. Зависит это от жесткости воды. При жесткой воде (в чайнике с такой водой сразу же выпадает осадок при кипячении) - каждые 5-10 циклов полного использования воды в котле. При средней жесткости (осадок при кипячении через неделю-две использования вашего домашнего чайника) - каждые 10-20 циклов. При мягкой воде (при кипячении осадка нет или мало) каждые 20-50 циклов.

Как часто необходимо проходит ТО на профессиональных АВД?

Всё зависит от того как часто Вы используете аппарат и насколько правильно(по инструкции). Вообще производитель рекомендует производить плановый ТО один раз в квартал, либо через пятьсот моточасов.

Как готовить минимойку к зиме?

Конечно, лучше всего зимой минимойку хранить в отапливаемом помещении, но если такой возможности нет, то можно "прогнать" через аппарат тосол или антифриз. Для этого нужно взять емкость, налить туда тосол или антифриз и прокачать аппарат по кругу. Не забудьте тоже самое сделать и с аксессуарами для минимойки. Тоже самое нужно делать если мы перевозим аппарат зимой с места на место.

Почему после длительного простоя АВД при включении в сеть не включается?

Чаще всего это происходит из-за залипания штока, связанного с тем, что долгое время аппарат оставался под давлением. Вам необходимо отвезти АВД в сервис, где специалисты сервиса устранят неисправность. Этой проблемы можно избежать, если каждый раз после выключения аппарата обязательно стравливать давление.

Почему у меня плохо всасывает пылесос с аква фильтром?

Возможно, есть необходимость в замене фильтра, который устанавливается на крышку бака, когда последний раз вы его меняли? Небходимо, также использовать пеногаситель, что бы этот фильтр прослужил вам максимально долго в течение одного года. Очень редко бывают случаи потери резинового уплотнения на баке или деформации бака.

Почему аппарат работает не устойчиво, рывками?

Есть несколько возможных вариантов:
  • воздух в системе подачи воды,или в помпе авд,
  • падение напряжения в сети, тонкое сечение переноски или удлинителя,
  • слишком большая длинна шланга подачи воды,при работе из ёмкости,
  • забит фильтр тонкой или грубой очистки.
  • Почему моющий пылесос не разбрызгивает моющее ср-во или воду?
Если вы использовали функцию разбрызгивания очень давно,возможно засыхание клапана подачи воды, необходимо принудительно залить в него воду, при этом,кнопка разбрызгивания,должна быть включена. Так же,возможно, забилось сопло, необходимо положить его в горячую воду,если не поможет,заменить.

Что делать если аппарат работает прерывисто?

Существует несколько причин, по которым аппарат высокого давления работает прерывисто (самопроизвольное включение-выключение при нажатом курке пистолета). 1. Пониженное напряжение электросети. Для правильной проверки напряжения вам потребуется мультиметр, замер производится при включенном аппарате или с другим электроприбором такой же мощности. Напряжение не должно понежатся меньше 216 вольт. Если показания напряжения ниже 216 вольт, требуется установить стабилизатор напряжения или обратится в соответствующие органы для устранение неполадок электросети. 2. Недостаточное количество воды. Требуется проверить входные фильтра, даже если при визуальном осмотре через прозрачную колбу фильтра вы не увидели мусора, советуем разобрать фильтр и промыть сетчатый патрон фильтра от слизи или извести, которая образуется при длительной работе или хранении. 3. Засорение струйной насадки. Проверить выходной отверстие сопла, если вы обнаружили посторонний предмет, попробуйте выдуть его при помощи автомобильного компрессора в обратном направлении, если данная процедура не привела к положительному результату, требуется обратится в сервисный центр. Не стоит пытаться извлечь посторонний предмет из отверстия сопла путем ковыряния, эти действия приведут к изменения угла распыления струи. Если вы устранили все выше перечисленные причины и аппарат продолжает работать с перебоями следует обратится в сервисный центр.

Как определить неисправность HDS ?

На панели управления аппаратом присутствуют световые индикаторы указывающие на неисправность либо отсутствие необходимых жидкостей, в этом случае одна из лампочка индикатора горит постоянно, но так же лампочки могут циклично загораться при этом необходимо определить количество "морганий" и обратится к инструкции где посмотрев номер индикатора и количество "морганий" можно определить неисправность. В случае если устранить неполадку не удалось обратитесь в наш сервисный центр.